Veelgestelde Vragen (FAQ) - Deskbike®

Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over de Deskbike®. Ontdek hoe u uw werkdag kunt transformeren in een actieve, productieve en creatieve ervaring.

De Deskbike® is uniek ontworpen om niet alleen fysieke beweging te bevorderen tijdens het werk, maar ook om uw mentale scherpte en creativiteit te verhogen. Door het verhoogde zuurstofniveau in uw hersenen kunt u helderder denken en nieuwe ideeën genereren. Dit maakt de Deskbike® een perfecte combinatie van lichaamsbeweging en productiviteit.

Regelmatig gebruik van de Deskbike® tijdens het werk kan uw concentratie en cognitieve functies verbeteren. De fysieke activiteit stimuleert de bloedcirculatie, waardoor u zich alerter en energieker voelt. Dit resulteert in een hogere productiviteit en het vermogen om complexe taken efficiënter aan te pakken.

Ja, de Deskbike® is ontworpen om flexibel en eenvoudig te integreren in elk kantoor of thuiswerkplek. Met zijn compacte formaat en mobiliteit kunt u de Deskbike® gemakkelijk plaatsen waar u maar wilt werken.

De Deskbike® biedt verschillende aanpassingsopties, zoals zithoogte en weerstandsniveaus, zodat u uw ideale comfort- en intensiteitsniveau kunt vinden. Dit zorgt ervoor dat u de hele dag door comfortabel kunt blijven fietsen en werken.

Ja, met uw Deskbike® account kunt u uw dagelijkse activiteit, afgelegde afstand, verbrande calorieën en meer bijhouden. Dit helpt u uw fitnessdoelen te stellen en uw vooruitgang te volgen.

De Deskbike® is ontworpen voor duurzaamheid en vereist minimaal onderhoud. We raden aan om regelmatig de bewegende delen te controleren en indien nodig te smeren. Voor specifieke onderhoudsinstructies, raadpleeg de gebruikershandleiding of onze online ondersteuningspagina.

De Deskbike® is zowel online via onze officiële website als bij een reeks geselecteerde dealers en resellers verkrijgbaar. Voor de meest directe en gemakkelijke aankoopervaring, nodigen we u uit om onze online winkel te bezoeken, waar u meer informatie vindt over de beschikbare modellen en direct uw bestelling kunt plaatsen. Als u de Deskbike® liever eerst in het echt ziet of uitprobeert, kunt u gebruikmaken van onze handige store locator op onze website om een dealer of reseller bij u in de buurt te vinden. Zo bent u altijd verzekerd van een aankoopmethode die het beste bij uw voorkeuren past.

Verzendingen

De Deskbike bestellingen worden verzonden naar diverse landen via de sociale werkmaatschappij Ferm Werk. Waarbij het inpakken, monteren en verzenden een dagelijkse routine op de Ferm werkvloer is. De enthousiaste medewerkers bij Ferm gaan graag met jouw bestelling aan de slag.

Milieu / verpakkingen

Bij het afvalscheidingsstation van uw Gemeente, kan karton en piepschuim gescheiden worden ingeleverd.

Product retour zenden

Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem dan binnen 14 dagen contact op voor een vervangend product of je geld retour. Bekijk hier hoe je jouw bestelling retour stuurt.

Terugbetaling

Nadat wij de bestelling in zijn geheel hebben terugontvangen, krijg je binnen 5 werkdagen het bedrag op je rekening teruggestort. Retourkosten worden niet gecrediteerd.

Garantie

De garantieperiode is 12 maanden na aankoop.

Risico

Het gebruik van de Deskbike en/of toebehoren hiervan, geschiedt geheel op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor iedere vorm van schade, waaronder fysiek of psychisch, die mogelijk voort vloeit uit het gebruik van de producten. Bij het product wordt een gebruiksaanwijzing of instructie geleverd. Volg de instructie op, om schade aan de gezondheid te voorkomen.

Welk Bluetooth-profiel wordt gebruikt?

CSCP (fietssnelheid en cadansprofiel)

Is de verbinding gecodeerd?

Ja, man-in-the-middle (MITM)

Zijn er andere modules ingebouwd zoals WLAN, GSM, LTE etc.?

Nee

Zijn de gegevens op de smartphone gecodeerd?

Nee, er zijn geen gevoelige gegevens op de telefoon. Alleen opgeslagen eenvoudige gegevens zoals verbrande calorieën, afgelegde afstand en datetime in een SQL-database. De app zelf heeft standaard encryptie vanuit de app store zelf, dat wordt automatisch gedaan. Er is geen extra encryptie toegepast.

Hebben andere apps toegang tot de gegevens van de Deskbike-app?

Nee

Is er een verbinding tussen de app en Deskbike zodat u de gegevens ook alleen voor statistische doeleinden kunt gebruiken?

Nee

Kun je de smartphone identificeren die de app gebruikt?

Alleen standaard App Store- en Google Play Store-analyses.

Montage

Download de montagehandleiding van de Deskbike of bekijk het Deskbike montagefilmpje. Kom je er niet helemaal uit? Laat het weten en we helpen je graag verder.

Installatie van de Deskbike app

Met de gratis Deskbike app kun je jouw snelheid, afstand, actieve tijd en verbrande calorieën. Lees de installatiehandleiding om de app op jouw mobiele telefoon te installeren. Lees meer over de app.

Offerte aanvragen

Wil je meerdere aantallen bestellen? Dan kunnen we je voorzien van een aanbieding op maat. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.

Medisch hulpmiddel

De Deskbike wordt gebruikt om het lichaam te trainen. De Deskbike valt echter niet onder de richtlijn Medische hulpmiddelen (klasse 1). In geval van ziekte of een handicap kun je het beste contact op met een arts of fysiotherapeut om een geschikt medisch hulpmiddel te vinden.